Rückgaberecht

Rücksendungen sind möglich. Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass die Waren in ihrem ursprünglichen Zustand und, sofern dies zumutbar ist, in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bestellungen können ausschließlich innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Wenn diese Frist überschritten wird, kann Ihre Anfrage nicht mehr bearbeitet werden und das Paket wird auf Ihre Kosten an die von Ihnen angegebene Adresse zurückgesendet. Personalisierte (bedruckte) Produkte, einschließlich eigener Namen oder Spielernamen, können nicht zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und muss ausreichend frankiert sein. Sie können selbst entscheiden, welche Versandmethode Sie nutzen.

Legen Sie immer den Lieferschein mit dem Rücksendegrund bei. Wenn Sie den Lieferschein nicht mehr besitzen, fügen Sie bitte eine Notiz mit Ihren Daten und der Bestellnummer bei, damit wir wissen, um welche Bestellung es sich handelt und warum sie zurückgesendet wird.

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, ist es auch möglich, nur einen Teil davon zurückzusenden. Die oben genannten Bedingungen bleiben in diesem Fall gültig.

Rücksendungen können an folgende Adresse geschickt werden:

Globalsoccershop
Zuster van Donkstraat 13
4341 LS
Arnemuiden
Niederlande

Wir erstatten den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf dasselbe Konto zurück, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Sie erhalten den vollen Betrag des zurückgesendeten Artikels, mit Ausnahme der Versandkosten.

Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung umfasst ausschließlich den Wert der zurückgesendeten Artikel. Die bezahlten Versandkosten für den Versand der Bestellung sowie eventuelle Rücksendekosten werden nicht zurückerstattet. Diese Kosten sind nicht Teil der Erstattung.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir die Rücksendung ordnungsgemäß erhalten haben und unsere Bank angewiesen wurde, die Rückerstattung vorzunehmen.

Ein Umtausch über den Kundenservice ist leider nicht möglich. Wenn Sie ein neues Produkt oder eine andere Größe benötigen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. So erhalten Sie den neuen Artikel schneller.

Bei weiteren Fragen können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@globalsoccershop.nl.