Devolver
Las devoluciones son posibles. Para un reembolso completo, es importante que los productos se devuelvan en su estado original y, si es razonablemente posible, en su embalaje original. Los pedidos solo pueden devolverse dentro de los 14 días. Si se supera este plazo, tu solicitud no podrá procesarse y el paquete será devuelto a la dirección proporcionada, a tu cargo. Los productos personalizados (con impresión), ya sea con nombres personalizados o nombres de jugadores, no pueden devolverse. El envío de devolución corre por tu cuenta y debe estar debidamente franqueado. Eres libre de elegir cualquier método de envío para devolver el producto.
Incluye siempre el albarán con el motivo de la devolución indicado. Si ya no tienes el albarán original, añade una nota con tus datos y el número de pedido para que podamos identificar la orden y el motivo de la devolución.
Si un pedido contiene varios productos, también es posible devolver solo una parte. Las condiciones anteriores siguen siendo aplicables.
Las devoluciones pueden enviarse a la siguiente dirección:
Globalsoccershop
Zuster van Donkstraat 13
4341 LS
Arnemuiden
Países Bajos
Procesaremos el reembolso lo antes posible y, como máximo, dentro de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Recibirás el importe completo del artículo devuelto, con excepción de los gastos de envío.
Ten en cuenta: el reembolso cubre únicamente el valor de los artículos devueltos. Los gastos de envío pagados al realizar el pedido, así como los gastos de devolución, no serán reembolsados. Estos costes no forman parte del reembolso.
Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando hayamos recibido la devolución correctamente y hayamos dado instrucciones a nuestro banco para emitir el reembolso.
No es posible realizar cambios a través del servicio de atención al cliente. Si deseas una talla diferente o un nuevo producto, deberás realizar un nuevo pedido. Así recibirás tu artículo más rápido.
Para cualquier pregunta adicional, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a: info@globalsoccershop.nl.