Conditions Générales
Article 1 - Définitions
Globalsoccershop, situé à Arnemuiden, numéro d'enregistrement au registre du commerce 80051871, est désigné dans ces conditions générales comme le vendeur.
La partie en face du vendeur est désignée dans ces conditions générales comme l'acheteur.
Les parties sont le vendeur et l'acheteur ensemble.
Par le contrat, on entend le contrat de vente entre les parties.
Article 2 - Applicabilité des conditions générales
Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, propositions, contrats et livraisons de services ou de biens par ou pour le compte du vendeur.
Toute dérogation à ces conditions ne peut se faire que si elle est expressément et par écrit convenue entre les parties.
Article 3 - Paiement
Le montant total de l'achat doit toujours être réglé immédiatement dans la boutique en ligne. Pour les réservations, un acompte peut parfois être exigé. Dans ce cas, l'acheteur reçoit une preuve de la réservation et de l'avance.
Si l'acheteur ne paie pas à temps, il est en défaut. Si l'acheteur reste en défaut, le vendeur est en droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que l'acheteur ait satisfait à son obligation de paiement.
Si l'acheteur reste en défaut, le vendeur procédera à la recouvrement. Les frais relatifs à ce recouvrement sont à la charge de l'acheteur. Ces frais de recouvrement sont calculés conformément au décret sur les frais de recouvrement extrajudiciaires.
En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension de paiement de l'acheteur, les créances du vendeur sur l'acheteur deviennent immédiatement exigibles.
Si l'acheteur refuse de coopérer à l'exécution de la commande par le vendeur, il est néanmoins tenu de payer le prix convenu au vendeur.
Article 4 - Offres, propositions et prix
Les offres sont sans engagement, sauf si un délai d'acceptation est mentionné dans l'offre. Si l'offre n'est pas acceptée dans ce délai, elle expire.
Les délais de livraison dans les propositions sont indicatifs et ne donnent pas à l'acheteur le droit d'annuler ou de demander des dommages-intérêts en cas de dépassement, sauf accord exprès et écrit des parties.
Les offres et propositions ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes ultérieures. Les parties doivent en convenir expressément et par écrit.
Le prix mentionné dans les offres, propositions et factures est le prix d'achat, TVA incluse, ainsi que les éventuelles autres taxes gouvernementales.
Article 5 - Droit de rétractation
Le consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans les 14 jours suivant la réception de la commande (droit de rétractation). Le délai commence à courir à partir du moment où la commande (totale) est reçue par le consommateur.
Il n'y a pas de droit de rétractation lorsque les produits sont fabriqués sur mesure selon ses spécifications ou ont une durée de conservation limitée.
Le consommateur peut utiliser un formulaire de rétractation du vendeur. Le vendeur est tenu de le fournir immédiatement après la demande de l'acheteur.
Pendant le délai de réflexion, le consommateur doit traiter le produit et l'emballage avec soin. Il ne doit déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il devra retourner le produit inutilisé et non endommagé avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans l'emballage d'origine au vendeur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur.
Article 6 - Modification du contrat
Si, pendant l'exécution du contrat, il apparaît qu'il est nécessaire de modifier ou compléter les travaux à réaliser pour une exécution correcte de la commande, les parties ajusteront le contrat en temps utile et en concertation.
Si les parties conviennent que le contrat sera modifié ou complété, le délai d'achèvement de l'exécution peut être affecté. Le vendeur informera l'acheteur dès que possible.
Si la modification ou l'extension du contrat a des conséquences financières et/ou qualitatives, le vendeur informera l'acheteur par écrit au préalable.
Si les parties ont convenu d'un prix fixe, le vendeur indiquera dans quelle mesure la modification ou l'extension du contrat entraînera un dépassement de ce prix.
En dérogation à ce qui est prévu dans le paragraphe 3 de cet article, le vendeur ne peut facturer de frais supplémentaires si la modification ou l'extension résulte de circonstances qui peuvent lui être imputées.
Article 7 - Livraison et transfert de risques
Dès que l'acheteur prend possession de l'achat, le risque est transféré du vendeur à l'acheteur.
Article 8 - Vérification et réclamations
L'acheteur est tenu de vérifier la livraison au moment de la livraison, mais en tout cas dans les plus brefs délais. Il doit vérifier si la qualité et la quantité de la livraison correspondent à ce qui a été convenu entre les parties, ou si la qualité et la quantité répondent aux exigences normalement en vigueur dans le commerce.
Les réclamations concernant les dommages, les manques ou la perte de biens livrés doivent être soumises par écrit au vendeur dans les 10 jours suivant la date de livraison des biens.
En cas de réclamation fondée dans le délai imparti, le vendeur a le droit de réparer, de livrer à nouveau ou de renoncer à la livraison et d'envoyer une note de crédit à l'acheteur pour la partie du prix d'achat.
Des écarts mineurs et/ou des différences de qualité, de quantité, de taille ou de finition, usuels dans le secteur, ne peuvent être imputés au vendeur.
Les réclamations concernant un produit particulier n'affectent pas les autres produits ou parties de la même commande.
Aucune réclamation ne sera acceptée après que les biens ont été traités par l'acheteur.
Article 9 - Échantillons et modèles
Si un échantillon ou un modèle a été montré ou fourni à l'acheteur, il est supposé qu'il n'est fourni qu'à titre d'indication et que le produit livré n'a pas besoin de correspondre à celui-ci. Cela est différent si les parties ont expressément convenu que le produit livré doit y correspondre.
Dans le cas de contrats concernant des biens immobiliers, la mention de la surface ou d'autres dimensions et indications est également supposée n'être qu'une indication, sans que le produit livré n'ait à y correspondre.
Article 10 - Livraison
La livraison se fait ‘ex usine/magasin/entrepôt’. Cela signifie que tous les frais sont à la charge de l'acheteur.
L'acheteur est tenu de prendre les biens au moment où le vendeur les livre ou les fait livrer, ou au moment où ces biens sont mis à sa disposition conformément au contrat.
Si l'acheteur refuse la prise en charge ou est négligent dans la fourniture des informations ou instructions nécessaires à la livraison, le vendeur est en droit de stocker les biens aux frais et risques de l'acheteur.
Si les biens sont livrés, le vendeur est en droit de facturer les frais de livraison éventuels.
Si le vendeur a besoin des informations de l'acheteur pour l'exécution du contrat, le délai de livraison commence dès que l'acheteur a fourni ces informations au vendeur.
Un délai de livraison donné par le vendeur est indicatif. Ce n'est jamais un délai de rigueur. En cas de dépassement du délai, l'acheteur doit mettre le vendeur en demeure par écrit.
Le vendeur est en droit de livrer les biens en plusieurs fois, sauf accord écrit contraire des parties ou si la livraison partielle n'a pas de valeur autonome. Le vendeur est en droit de facturer ces parties séparément en cas de livraison en plusieurs fois.
Article 11 - Force majeure
Si le vendeur ne peut pas, pas à temps ou pas correctement remplir ses obligations contractuelles en raison de la force majeure, il n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur.
La force majeure inclut, en tout état de cause, toute circonstance que le vendeur ne pouvait pas prévoir au moment de la conclusion du contrat et qui rendrait raisonnablement impossible l'exécution normale du contrat, telle que maladie, guerre ou danger de guerre, guerre civile et émeutes, troubles, sabotage, terrorisme, panne d'énergie, inondation, tremblement de terre, incendie, occupation d'entreprise, grèves, exclusion de travailleurs, changements dans les mesures gouvernementales, difficultés de transport, et autres perturbations dans l'entreprise du vendeur.
En outre, la force majeure comprend la situation où les fournisseurs dont le vendeur dépend pour l'exécution du contrat ne respectent pas leurs obligations contractuelles envers le vendeur, sauf si cela est imputable au vendeur.
Si une telle situation se présente et empêche le vendeur de remplir ses obligations envers l'acheteur, ces obligations sont suspendues tant que le vendeur ne peut pas les remplir. Si la situation mentionnée dans la phrase précédente dure 30 jours calendaires, les parties ont le droit de résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
Si la force majeure dure plus de trois mois, l'acheteur a le droit de résilier le contrat immédiatement. La résiliation ne peut se faire que par lettre recommandée.
Article 12 - Transfert de droits
Les droits d'une partie issus de ce contrat ne peuvent être transférés sans l'accord écrit préalable de l'autre partie. Cette disposition est considérée comme une clause avec effet en droit des biens, comme prévu à l'article 3:83, deuxième alinéa, du Code civil néerlandais.
Article 13 - Réserve de propriété et droit de rétention
Les biens présents chez le vendeur et les biens et pièces livrés restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que l'acheteur ait payé l'intégralité du prix convenu. Jusqu'à ce moment, le vendeur peut faire valoir sa réserve de propriété et reprendre les biens.
Si les acomptes convenus ne sont pas ou ne sont pas payés à temps, le vendeur a le droit de suspendre les travaux jusqu'à ce que la partie convenue soit réglée. Cela constitue un manquement de la part de l'acheteur. Un retard de livraison ne peut alors pas être imputé au vendeur.
Le vendeur n'est pas autorisé à mettre en gage les biens sous réserve de propriété ni à les grever de quelque manière que ce soit.
Le vendeur s'engage à assurer et à maintenir en assurance les biens sous réserve de propriété contre les incendies, les explosions, les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et à fournir la police d'assurance sur demande.
Si les biens ne sont pas encore livrés, mais que l'acompte ou le prix convenu n'a pas été payé conformément à l'accord, le vendeur a le droit de retenir les biens. Les biens ne seront pas livrés tant que l'acheteur n'a pas payé intégralement et conformément à l'accord.
En cas de liquidation, d'insolvabilité ou de suspension de paiement de l'acheteur, les obligations de l'acheteur deviennent immédiatement exigibles.
Article 14 - Responsabilité
Toute responsabilité pour les dommages résultant de ou liés à l'exécution d'un contrat est toujours limitée au montant payé dans le cas concerné par les assurances responsabilité souscrites. Ce montant est augmenté du montant de la franchise selon la police concernée.
La responsabilité du vendeur pour les dommages résultant d'une intention ou d'une négligence consciente de la part du vendeur ou de ses subordonnés directs n'est pas exclue.
Article 15 - Obligation de plainte
L'acheteur est tenu de signaler immédiatement au vendeur les plaintes concernant les travaux effectués. La plainte doit contenir une description aussi détaillée que possible du manquement, afin que le vendeur puisse réagir de manière adéquate.
Si une plainte est fondée, le vendeur est tenu de réparer le bien et, si nécessaire, de le remplacer.
Article 16 - Garanties
Si le contrat prévoit des garanties, les dispositions suivantes s'appliquent. Le vendeur garantit que le produit vendu répond au contrat, qu'il fonctionnera sans défaut et qu'il est adapté à l'utilisation que l'acheteur prévoit. Cette garantie est valable pour une période de deux ans calendaires après la réception du produit par l'acheteur.
Cette garantie vise à établir une répartition des risques entre le vendeur et l'acheteur, de sorte que les conséquences d'une violation de garantie soient toujours entièrement à la charge et au risque du vendeur et que le vendeur ne puisse jamais se prévaloir de l'article 6:75 du Code civil néerlandais en cas de violation de garantie. La disposition précédente s'applique également si la violation était connue de l'acheteur ou aurait pu être connue par l'exercice de la diligence.
La garantie mentionnée ne s'applique pas si le défaut est survenu en raison d'une utilisation incorrecte ou abusive ou si, sans autorisation, l'acheteur ou des tiers ont modifié ou tenté de modifier le produit ou l'ont utilisé à des fins pour lesquelles il n'est pas destiné.
Si la garantie fournie par le vendeur concerne un produit fabriqué par un tiers, la garantie est limitée à celle fournie par ce producteur.
Article 17 - Propriété intellectuelle
Globalsoccershop conserve tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur, les brevets, les marques, les droits de dessins et modèles, etc.) sur tous les produits, conceptions, dessins, écrits, supports de données ou autres informations, offres, images, croquis, modèles, maquettes, etc., sauf accord écrit contraire des parties.
Le client ne peut pas copier, montrer à des tiers et/ou mettre à disposition ou utiliser autrement ces droits de propriété intellectuelle sans l'autorisation écrite préalable de Globalsoccershop.
Article 18 - Modification des conditions générales
Globalsoccershop est en droit de modifier ou de compléter ces conditions générales.
Les modifications de moindre importance peuvent être apportées à tout moment.
Les modifications substantielles seront discutées autant que possible avec le client avant leur entrée en vigueur.
Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.
Article 19 - Droit applicable et tribunal compétent
Le droit néerlandais est exclusivement applicable à tout contrat entre les parties.
Le tribunal néerlandais dans le ressort où Globalsoccershop est situé est exclusivement compétent pour connaître de tout différend entre les parties, sauf si la loi impose d'autres dispositions.
L'application de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
Lorsque, dans une procédure judiciaire, une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales sont jugées excessivement contraignantes, les autres dispositions resteront en vigueur.
Article 20 - Attribution
Ces conditions générales ont été rédigées à l'aide de Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl).